Корифеи, помогите. Мучаюсь две недели. По несколько раз в сутки прерывается связь. Беседовала с 012, все проверили, все чисто. Послали к безеку. Они тоже все проверили, говорят связь очень хорошая. Вирусов нет, проверяю периодически. Год работала нормально и вот такая петрушка началась. Что скажете7

_________________
Любви все возрасты покорны

здесь не корифеи,здесь корифаны а если серьёзно,то какие ответы дают в безеке и в 012?

_________________
здесь и сейчас

в 012 проверили все настройки на моем компе, все нормально, послали в безек. В безеке проверили связь, отличная, потом опять же все настройки, сказали, что все нормально, послали опять в 012

_________________
Любви все возрасты покорны

Какой модем? USB или LAN?

1. проверь не греться ли модем ....
2. отключи опцию подключеного девайса на сохранение энергии ...

модем ADSL
не греется
опция сохранения энергии отключена

_________________
Любви все возрасты покорны

Есть закономерность прерываний?
телефоную разетку кто устанавливал?
мефацель (млин как его там) который от разетки на телефон и интернет уже наверно предлагали менять
после телефоного звонка? после дождя или сильного ветра?

закономерности нет, то через час, то через сутки прерывается.
Розетку ставил техник из безека, на ней еще какой-то фильтр поставили. Год все было нормально. Мебель не двигали, шнур не трогали

_________________
Любви все возрасты покорны

после разрыва связи я не могу снова выйти на связь, выдает ошибку "удаленный компьютер не отвечает". приходиться перезагружаться

_________________
Любви все возрасты покорны

во .... про этот фильтр я и говорю ... он вам должен был таких еще оставить, если нет я думаю не будет проблемы получить таких несколько чтук в Безек-Стор
попробуй поменяй ....

хорошо, поищу, но по-моему он был в одном экземпляре. Вообще-то и без него нормально работало, а вот телефон барахлил, причем только один аппарат из двух. после выяснения отношений с безеком они фильтр и установили

_________________
Любви все возрасты покорны

ну так в этом и есть прикол этого фильтра, что он фильтрует сигнал (т.е по частоте сигнала) один на телефон один на ADSL ..... посмотри правильно ли подключили к фильтру телефон и модем и не перепутали ли их местами ....

Разве что если молотком забивали, там разъемы разные.

Эти фильтры должны стоять на всех розетках, даже если один канал (из телефон/модем) не используется.

По-другому говоря, ВСЕ телефонные аппараты должны быть подключены ЧЕРЕЗ ФИЛЬТР.

Все телефоны работают через фильтр, молотком не забивали, разъемы не перепутаны. Что еще может быть?

_________________
Любви все возрасты покорны

Безек, местная мерказия. Проблемы на линии. На модеме по идее отсутствует сигнал синхронизации АДСЛ (мигает). Если сигнал есть, то проблемы связи между местной мерказией и следующим узлом Безек.

Это может быть и сам модем. Если Безек говорит, что все ОК, пусть поменяют модем.

Сигнал ADSL не мигает, поэтому безек говорит, что все в порядке.

_________________
Любви все возрасты покорны

1) Фильтры должны стоять на каждой розетке, не важно, подключен к ней телефон\модем\факс\YES или нет. В редких случаях бывает, когда те-же фак\мимир от YES и даже беспроводный телефон влияют даже через фильтро.. Тогда остается только вешаться
2) То, что модем ADSL и так понятно, в Незеке других не держат естественно
Вопрос именно какой! На нем написана мего модель. И это не ADSL WOW. Когда будешь писать про модель - напиши заодно и цифры, т.к. например ECI 312+ и 270 - это модемы с подключением через сетевую карту, а 150 и 160 - через USB...
3) Попробуй оставить модем на несколько часов подключенным к 1@1. (Имя позьзователя вместо твоего@IKzahav). Интернета как такового не будет (будешь подключена к сети Незека, всего один сайт работает ) Зато сможешь проверить цепляемость с ними (т.к. совершенно не будешь подключена к 012).
4) Главное: проблема наверняка у тебя в компе или в Незеке, просто потому, что если бы проблемма была у провайдера, она былы бы сразу же у тысяч ADSL-клиентов, о ней бы давно знали и давно бы решили. А если проблема у поставщика инфраструктуры (Безек\HOT), то она может быть только у одного клиента и искать ее будут толго...
5) Самое главное: какую ошибку получаешь? 678? И долго ждет, пока не даст ошибку? И что конкретно помогает? Только ли перезагрузка компьютера и\или перезагрузка модема?
Поробуй в следующий раз, когда она вернется, вынуть и через полминуты вернуть модем (и только модем) в электричество. Если сработает требуй и Незека замены модема.
И в любом случае у меня, на основе твоих данных, подозрение что проблема в модеме...

_________________
Молодой неопытный радист сигнал СОС понял неверно.

ЮСБишный модем не имеет эл.питания. Надо вытащить фишку, проще из самого модема, а не из компа.

1. фильтры стоят на всех розетках
2. модем M-ADSL-USB-C50
3. когда связь прерывается нет сообщений об ошибке. Когда пытаюсь снова подключаться, то примерно через минуту выдает сообщение об ошибке, не помню 701 или 731, но расшифровывается "удаленный компьютер не отвечает"
4. перезагружать модем не пробовала, попробую.
5 на 1@1 соединюсь, проверю и доложу.

_________________
Любви все возрасты покорны

1) А как насчет дополнительных аппаратов типа факс\YES?
2) Странно я был уверен, что модем с сетевой картой
3) Конечно нет сообщения, когда прерывается связь. Сообщение именно при попытке подключения. 701 и 731 некурил, таких небывает (почти)... Скорее всего ты говоришь о 721?? (Не помню я их на память по значениям, но вот насчет удаленного компа неотвечает - больше похоже на 678)...
4) Забудь, я был уверен что модем с сетевой карточкой...
5) проверяй

А вообще-то позвони в Незек 1800-340340 и попроси чтоб обьяснили тебе как поставить патч для твоего USB-чипсета (у них на сайте есть специальные, а я же не знаю, какой у тебя, а обьяснять как найти лениво) и заодно переставить драйвер модема...

_________________
Молодой неопытный радист сигнал СОС понял неверно.

1. перезагрузить модем помогает, все быстрее, чем комп перехагружать.
2. драйвер переустановлю
3. патч сын найдет вечером.
спасибо.

_________________
Любви все возрасты покорны

Вот на этом основании и поговорить с НЕЗЕКом о замене модема.

Вот тут патчи для USB-чипсетов... Нада выбрать патч в зависимости от чипсета...

_________________
Молодой неопытный радист сигнал СОС понял неверно.

спасибо, сделаем.

_________________
Любви все возрасты покорны

Помогла только замена модема на сетевой. тьфу-тьфу, чтобы не сглазить

_________________
Любви все возрасты покорны

Ну почему до сих пор люди не могут врубится,что сеть через USB не подключаетсяА интернет это и есть сеть.50 % модемов подключённых черех ЮСБ глючат.

_________________
Истина где-то рядом.

Так у меня целый год работал прекрасно. А мне какая разница как он там подключен, лишь бы работал.

_________________
Любви все возрасты покорны