|
Дело в сентябре было, как раз поменял квартиру и мучался вопросом какое тв подключить, до этого пользовался YESом. Позвонив в ХОТ, меня уговорили подкючить Трипл за 325 шек. По телефону сказали только что придется платить по 325 в месяц и все.
Месяц попользовавшись их услугами, понял что YES мне куда как удобнее. А заодно решил и поменять провайдера(инфраструктуру) на БЕЗЕК. 10 октября, мне БЕЗЕК подключил свой телефон, а 14 я таки дозвонился в ХОТ и попросил их об отключении всего пакета.
Как оказалось, я им стал должен 740 шек!!! Мотивировалось это необходимостью заплатить за установку 300 шек (допускаю, но в момент подключения мне сказали что установка БЕСПЛАТНО, я хорошо помню что несколько раз уточнял что кроме как 325 шек. в месяц мне платить не за что не придется). Кроме того из-за того что я подключил за 4 дня до этого телефон к Безеку, у меня развалился пакет 3в1 и я стал платить по каким то сумасшедшим ставкам. Что указано в договоре (который я в глаза не видел, и тем более не подписывал, по электронной почте так же его не получал (как потом выяснилось через 2 месяца они неправильно записали мой е-мэйл). 3 месяца я общался с разными представителями этой компании. Они так и не смогли найти и прослушать наш разговор с менеджером который меня подключал. А вчера я получил письмо из адвокатской конторы с требованием погасить полную сумму + услуги этой конторы.
Кто сможет помочь ответить на следующие вопросы:
Что служит основанием для требования оплатить счет, отличный от того что было обещанно мне по телефону и законо ли это? Я не подписывал и не получал никаких договоров. Давал свое согласие по телефону только на 325 шек. в месяц.
Что делать дальше? Идти и платить по счету или довести дело до суда?
Я неоднократно просил переделать счет и я бы с удовольствием его оплатил согласно отпущенных мне услуг. Но оплачивать счет в двойнном обьеме у меян рука не поднималась и не поднимается.
|
Регистрация
Вход
FAQ
Поиск
