Vidalgo писал(а):
Как автор темы, начинаю.
На
http://www.wallashop.co.il в разделе групповых продаж куплен товар.
От этого ВаллаШопа получен номер заказа.
На странице товара указан продавец - Neo Technologies. Здесь же указан срок поставки 14 раб. дней.
Заказ оплачен полностью, сумма ушла в адрес этих Нео.
Товар не поставлен, с момента заказа прошло 54 дня.
На обращения в ВаллаШоп ответа нет.
Обратиться в Нео невозможно - сайт "в стадии постройки", указанный там мейл не существует, найденный в справочнике телефон при помощи автоответчика посылает на недействующую страницу сайта Нео.
Делайте ваши выводы.
Вообще-то это незнание законов - срок поставки начинается с момента даты реального получения оплаты за товар.
Тоесть если с твоего счета виза или исракарт сняли деньги, только с этого момента начинается отсчитываться "срок поставки".
А когда ты заказал что-то на сайте - никого не интересует.
1) Через 2.5 недели (14
рабочих дней) просто звонишь в визу\исракарт и просишь деньги обратно.
2) Если хочется из принципа "наказать" магазин за потерянное время, то посылаешь заказным письмом(михтав рашум), типа "ай ай ай вы не хорошо поступили, предлагаю вам это исправить" на "валла-шопс" и "нео".
3) Терпеливо ждёшь ответа - 14 дней(ткуфа свира). Затем идёшь в суд по мелким делам (бет дин ле-твиёт ктанот) и подаёшь иск с требованиями компенсации, так как реальный убыток тебе не был причинён, всё что ты можешь требовать это моральная компенсации (угмат нефеш). Типа "я ведь почти 2 месяца не купил ничего другого, так как всё надеялся на "нео"!!
4) На иск обычно ни "валла-шопс" ни "нео" не ответит (т.е. и не явится и так далее) что почти автоматом выигрыш.
5) Делаешь копию с решения суда (псак дин) и посылаешь его в "валла-шопс" "нео" с номером твоего счета.
Платить не будут
по той же причине, что и в суд не явились. (Заплатят так тоже хорошо).
Так вот если доберёшься до этого этапа - пиши, расскажу про "оцаа ла-поель".
Хотя кому нужна это беготня ради 400-800 шек. компенсации?